Comprei um bilhete e quando cheguei ao local o grupo não estava lá, liguei para o número de consumidor que estava na confirmação da reserva no meu email, e foi-me dito que os bilhetes tinham sido vendidos online mas que na verdade não havia bilhetes que estivessem lá, muito delisuionante e muito triste ????.

Sam era um guia turístico entusiasta. Estava a lidar com muita gente (o grupo era provavelmente demasiado grande) e com algumas famílias que não estavam a prestar muita atenção à visita. Parte disso teve a ver com o equipamento áudio que não estava em boas condições - o áudio era um pouco difuso e ele tinha de falar diretamente para o microfone. Optei por ficar perto dele para poder ouvir sem o áudio e isso funcionou bem para mim. Foi uma visita bem guiada, com muita informação apresentada de uma forma interessante. Os meus ligeiros problemas estavam fora do controlo do guia e tinham sobretudo a ver com o equipamento áudio. Não gostei do facto de usarem o tipo de guia áudio com auscultadores descartáveis - eu tinha usado outros tipos em Espanha que se prendiam ao ouvido e podiam ser reutilizados.

Aceitaram a minha compra, debitaram o meu cartão e depois cancelaram a minha reserva porque não havia lugares disponíveis! Processo muito mau

um dos mais intrincados e vibrantes expoentes da arquitetura islâmica na Andaluzia.