Une excursion incroyable, très bien organisée, d'une ponctualité irréprochable, avec un car confortable et des guides très aimables et à l'écoute. À recommander à 100 %.

ATTENTION À CETTE EXCURSION Je partage mon expérience (remarque : j'ai l'habitude de faire des circuits, mais celui-ci a été la pire expérience de toutes) 1- Avant le départ, à l'agence, certaines personnes ont demandé à aller aux toilettes, car il n'y en avait pas dans les environs. On nous a dit qu'un arrêt serait prévu sur le chemin vers Tolède. En montant dans le bus, le coordinateur a déclaré à contrecœur qu'il n'y aurait aucun arrêt et que le trajet se ferait sans escale. Remarque : ce sont des personnes ÂGÉES qui ont demandé à aller aux toilettes, et pourtant, ils n'ont même pas eu la décence ou la délicatesse de s'arrêter. À mi-chemin, un monsieur a URINÉ DANS LE BUS. Le chauffeur s'est plaint en disant que c'était une honte, que s'ils le lui avaient demandé, il se serait arrêté, ce qui était un mensonge car dès le début, plusieurs personnes avaient demandé qu'il fasse un arrêt. 2- Nous pensions qu'il s'agissait d'une visite « touristique » où l'on allait raconter l'histoire et découvrir la ville, mais dès le départ de Tolède, on nous a emmenés dans des boutiques pour acheter des souvenirs (nous y sommes restés très longtemps). 3- La guide était adorable (mais nous avons eu très peu de temps pour visiter et, d'un point de vue historique, c'était très basique. Ce n'est pas une visite que je recommande, du moins si vous voyagez avec des personnes âgées ou si votre intention est d'en apprendre davantage sur la ville. Mais si vous souhaitez acheter des souvenirs de Tolède, alors oui. Nous devions nous rendre à Ségovie pour poursuivre la visite, mais nous avons décidé d'y renoncer plus tôt, pour des raisons évidentes. Ce commentaire a pour but d'éviter que la même chose ne vous arrive et j'espère que l'équipe fera preuve d'empathie à l'avenir envers les personnes âgées.

Une mauvaise expérience ; on nous a emmenés dans un magasin pour faire du shopping. Ce n'est pas un voyage pour voir les monuments de la ville ? Une honte, vous retournez à Madrid pour aller à Segovia ? Vous ne visitez pas l'Alcazar ? Une honte ....

Je vous ai déjà envoyé tout ce qui s'est passé avec le guide à la personne privée.

J'ai aimé la visite en tant qu'introduction à ces villes, la prochaine fois je prendrais les Alcazars inclus mais vous pouvez voir tous les éléments essentiels et décider ensuite de revenir et de passer plus de temps, fortement recommandé, et Vanessa était une excellente guide