Nous avons participé à cette visite guidée avec Natalia, et c'était la première fois que nous visitions Jaén. Ce fut très divertissant et nous avons beaucoup apprécié toutes les légendes qu'elle nous a racontées. De plus, c’est un excellent moyen de découvrir la ville, car nous avons parcouru le centre-ville et vu les sites les plus importants, tout en apprenant des anecdotes sur la ville et des légendes fantastiques. Natalia s'est montrée très attentionnée, et c'est un vrai plaisir de faire une visite guidée avec quelqu'un qui aime autant son métier et qui connaît si bien sa ville. Un vrai plaisir !

Bien expliqué, à un rythme très agréable, et notre guide Natalia était formidable

Le classement par étoiles se veut neutre, il ne m'a pas permis de le laisser non coché. Il ne s'agit pas de déprécier la visite qui, nous en sommes sûrs, sera bonne. La visite gratuite a été annulée moins de 3 heures plus tard. On nous a proposé de la faire le lendemain, mais nous n'étions plus dans la ville. En vérité, c'est dommage car nous ne savions pas quoi faire, l'office du tourisme était fermé et nous ne pouvions voir la cathédrale que de l'extérieur. Nous comprenons qu'il y a des cas de force majeure qui font que les guides ne peuvent pas respecter leurs rendez-vous mais nous pensons qu'il devrait y avoir une alternative pour que les clients (cette visite a été payée à l'avance) puissent avoir une alternative, une vidéo explicative avec les sites à visiter et leur histoire, une recommandation d'itinéraires avec de brefs aperçus des sites à voir en chemin. Je ne sais pas, quelque chose qui ne nous laisse pas comme nous l'avons fait, perdus dans une ville inconnue. Trois jours plus tard, nous n'avons toujours pas reçu le remboursement de la somme payée pour ce service.